Preguntas frecuentes

¿Cómo se reservan vuelos para un grupo?

Puede realizar una solicitud para grupos a través de nuestro formulario de contacto AQUÍ o enviar un correo electrónico a groupes@chalair.fr

No dude en facilitarnos el mayor número posible de detalles para que podamos atender su solicitud de la forma más adecuada.

¿Cómo se modifica o se cancela un expediente de grupo?

Las modificaciones y las cancelaciones están sujetas a las condiciones para grupos.

El cambio de nombre tras la emisión de un billete conlleva un recargo de 50 €.

La reducción del número de pasajeros del grupo conlleva penalizaciones: del 100 % si se produce con menos de 30 días de antelación y del 20 % entre 59 y 30 días antes de la salida.

La cancelación total de un grupo conlleva un cargo de 100 € cuando se cancela con más de 60 días de antelación a la salida. Si se cancela entre 59 y 30 días antes de la salida, se retendrá el 20 % de los gastos, y el 100 % si se cancela con menos de 30 días de antelación.

¿Cómo se registra un grupo?

La facturación de un grupo se realiza directamente en el aeropuerto. Le recomendamos que se presente con antelación para disponer de tiempo suficiente y que todo transcurra sin contratiempos.