Inicio Reclamaciones

Reclamaciones

Chalair Aviation se esfuerza cada día para que sus viajes transcurran con total tranquilidad. Si no hemos logrado satisfacerle plenamente, le rogamos que nos haga llegar sus sugerencias o reclamaciones.

¿Su consulta se refiere a un vuelo de Chalair Aviation?

Le
rogamos que rellene el formulario «Reclamación» ==> Acceder al formulario en línea


Si ya ha presentado una reclamación y ha recibido un número de expediente, no es necesario que rellene un nuevo formulario para la misma solicitud.

¿Prefiere enviarnos su reclamación por correo postal? Puede escribir a nuestro Servicio de Atención al Cliente a la siguiente dirección:

Chalair Aviation
Servicio de Atención al Cliente
AEROPOLE DE NANTES
Edificio RAFALE-C
1 RUE CHARLES LINDBERGH
44340 BOUGUENAIS - Francia

Nota: No olvide enviar todos los documentos justificativos originales que nos permitan tramitar su reclamación: factura, recibo del billete, tarjeta de embarque...

Su solicitud se refiere a Flying Blue (incluida la regularización de sus millas) ==> Póngase en contacto con Flying Blue

Es usted miembro de Flying Blue y desea regularizar sus millas, presentar una reclamación, hacer una sugerencia o, simplemente, plantear una pregunta.

Si ha presentado una reclamación a nuestro servicio de «Atención al Cliente» de Chalair Aviation, pero nuestra respuesta no le ha satisfecho, puede ponerse en contacto con la Mediación de Turismo y Viajes. Los datos de contacto y las modalidades para recurrir al mediador están disponibles en la página web www.mtv.travel.