Preguntas frecuentes

¿Ofrecen ustedes el servicio UM (menores no acompañados)?

El servicio UM está disponible para niños de entre 4 y 11 años cumplidos en las rutas operadas con aviones ATR 42 y ATR 72, y está sujeto a disponibilidad.

La reserva debe realizarse exclusivamente por teléfono, llamando al 0 892 700 499

Una vez confirmado el servicio, deberá cumplimentar este formulario UM indicando los datos de contacto (nombre, dirección y teléfono móvil) del adulto que acompañe al niño en el aeropuerto de salida y del adulto que lo recoja en el aeropuerto de llegada. El menor debe viajar con un documento de identidad válido (documento nacional de identidad o pasaporte).

¿Cuáles son las condiciones de transporte para los menores?

  • El servicio UM está disponible para niños de entre 4 y 11 años cumplidos en las rutas operadas con aviones ATR 42 y ATR 72, y está sujeto a disponibilidad. No se admite a bordo a niños de hasta 4 años inclusive que viajen sin acompañante.
  • El servicio UM es obligatorio para los menores de entre 4 y 11 años, salvo que viajen con una persona mayor de edad (18 años). La reserva debe realizarse exclusivamente por teléfono, llamando al 0 892 700 499.
  • Una vez validado el servicio, deberá cumplimentar este formulario UM indicando los datos de contacto (nombre, dirección y teléfono móvil) del adulto que acompañe al niño en el aeropuerto de salida y del adulto que lo recoja en el aeropuerto de llegada.
  • El menor debe viajar con un documento de identidad válido (documento nacional de identidad o pasaporte).
  • Los menores que viajen solos a partir de los 12 años deben estar en posesión de un documento de identidad. La compañía no se hará cargo de ningún tipo de asistencia.

¿Es posible viajar con un bebé en los vuelos de Chalair?

En nuestras rutas operadas con aviones ATR, según el tipo de aeronave, el número de bebés está limitado.
Atención: todos los niños menores de 2 años deben viajar en el mismo asiento que el adulto que los acompaña (solo un bebé por acompañante).