Preguntas frecuentes

Inicio Preguntas frecuentes Asistencia al pasajero <br>y asistencia sanitaria

¿Hasta cuándo puedo viajar durante el embarazo?

Se admite a las mujeres embarazadas hasta la semana 28 de gestación sin necesidad de certificado médico. Entre las semanas 28 y 32, le rogamos que rellene este certificado médico en el que se especifique la fase del embarazo, el estado de salud y la ausencia de riesgo de parto prematuro (certificado con una antigüedad inferior a 7 días).

A partir de la semana 32, no se permite viajar en nuestros vuelos de Chalair Aviation.

¿Se puede solicitar una silla de ruedas y en qué condiciones?

Nuestra compañía ofrece asistencia a las personas con dificultades para desplazarse por sí mismas (PMR).

No obstante, en función del tipo de avión que opere la ruta y por motivos de seguridad, la admisión de personas con movilidad reducida está sujeta a la autorización de nuestros servicios.

Debe cumplimentar este formulario para personas con movilidad reducida y enviarlo debidamente cumplimentado a la siguiente dirección de correo electrónico: reservations@chalair.fr
Dado que nuestras oficinas permanecen cerradas los fines de semana, le agradecemos que envíe sus solicitudes con antelación para que puedan tramitarse antes de su salida.

Si solicita asistencia a raíz de una intervención quirúrgica reciente o si lleva una escayola, le rogamos que rellene este certificado médico (certificado con una antigüedad inferior a 7 días).

¿Se puede viajar con un perro guía para personas ciegas?

El número está limitado a 1 por vuelo por motivos de seguridad (sin coste adicional).

Debe cumplimentar este formulario para personas con movilidad reducida y enviarlo debidamente cumplimentado a la siguiente dirección de correo electrónico: reservations@chalair.fr

Dado que nuestras oficinas permanecen cerradas durante el fin de semana, le agradecemos que envíe sus solicitudes con antelación para que puedan tramitarse antes de su salida.

¿Qué trámites debe realizar una persona con discapacidad auditiva?

La admisión de personas con discapacidad auditiva está sujeta a la autorización de nuestros servicios.

Debe cumplimentar este formulario para personas con movilidad reducida y enviarlo debidamente cumplimentado a la siguiente dirección de correo electrónico: reservations@chalair.fr

Dado que nuestras oficinas permanecen cerradas durante el fin de semana, le agradecemos que envíe sus solicitudes con antelación para que puedan tramitarse antes de su salida.

¿Puedo viajar con muletas?

Puede llevar sus muletas en la cabina de forma gratuita.

Se colocarán en el compartimento de equipaje, situado encima de su asiento.

¿Puedo llevar equipaje médico?

El equipaje médico está sujeto a determinadas condiciones. Necesitará un certificado médico cumplimentado y firmado por un médico.
El equipaje médico que no necesite durante el vuelo se colocará en la bodega.
Los dispositivos médicos frágiles pueden transportarse en la cabina y deben respetar las dimensiones y el peso máximos permitidos.